Правила бронирования

Правила бронирования:

С целью заказа услуг компании Клиент должен направить в ее адрес письменную заявку / запрос, воспользовавшись одним из перечисленных способов:
• заказать услуги через сайт компании: www.gthotels.ru;
• прислать заявку/ запрос в свободной форме с указанием реквизитов Клиента, контактной информации;

Заявка должна содержать следующую информацию:
• название гостиницы;
• дата заезда/ выезда в/ из гостиницы;
• количество бронируемых номеров необходимой категории;
• фамилии и имена гостей;
• страна постоянного проживания гостей;
• гражданство гостей;
• информация о необходимости предоставления визовой поддержки для получения туристической визы;
• информация о необходимости предоставления транспорта, организации экскурсионной программы, питания, а также любых иных услуг, необходимых прибывающим гостям;
• контактный телефон, название организации, фамилия и имя лица, сделавшего заказ;
• способ оплаты.

Заявки на туристическое обслуживание принимаются круглосуточно.

Заказчик, используя систему бронирования, самостоятельно формирует заказ на Услуги и направляет его в Компанию. Компания подтверждает факт приема заказа в обработку путем присвоения заказу уникального идентификационного номера, а также направляет Заказчику уведомление о состоянии заказа на электронный ящик, указанный Заказчиком при регистрации.

Предварительное подтверждение бронирования для индивидуальных гостей осуществляется в течение 24 часов с момента обращения, исключая выходные и праздничные дни.
Номер считается забронированным после получения Заказчиком письменного "гарантированного подтверждения бронирования услуг", направленное Компанией на электронный ящик, указанный Заказчиком при регистрации.

Оплата услуг:

Бронирование номеров гостиниц осуществляется на условиях 100% предоплаты. 

Получение "Гарантированного подтверждения бронирования" возможно только после оплаты услуг.  Заказы, по которым не получена оплата, или оплата получена в неполном размере, будут автоматически аннулированы Компанией.

Возможные формы оплаты:

• безналичные расчеты;
• расчеты с использованием международных банковских карт.
Подробнее в разделе "Варианты оплаты"

Заказчик должен сообщить о произведенной предоплате способом, гарантирующим получение этой информации ООО "Джи Ти Трэвел". В противном случае, оператор ООО "Джи Ти Трэвел" вправе аннулировать заказанные услуги.

Аннуляция бронирования:

Информация об аннуляции или изменении условий поездки для гостя / группы гостей Клиента принимается Компанией в письменном виде в сроки, указанные в подтверждении гарантированного заказа услуг, направленном в адрес Клиента. В случае несвоевременной аннуляции, несвоевременного изменения условий поездки или «ноу-шоу» (незаезда Гостя/ группы гостей Клиента или неиспользования услуги) с Клиента взимается штраф в размере 100 % от стоимости аннулированных или измененных (заказанных) услуг из расчета за первые сутки обслуживания, если иное не предусмотрено в подтверждении гарантированного заказа услуг, направленном в адрес Клиента.

Желаем Вам приятного путешествия!